隨著人工智能的發(fā)展越來越成熟，越來越多的人工智能產(chǎn)品相繼走進(jìn)了人們的生產(chǎn)、生活中，幾乎各行各業(yè)都能聽到人工智能的消息，特別是人工智能和電銷行業(yè)的結(jié)合，AI智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)，很大程度的解決了電銷這一勞動力密集型行業(yè)的諸多弊端。所謂的電銷機(jī)器人其實(shí)是一套人工智能軟硬件結(jié)合的系統(tǒng)，靠AI程序支撐。
在電銷行業(yè)發(fā)展日益艱難，電銷成本越來越高的今天，智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)無異于給廣大電銷企業(yè)帶來了希望，眾多電銷企業(yè)都將眼光放在了智能電銷機(jī)器人上，希望通過智能打電話機(jī)器人可以為企業(yè)帶來更多客戶。然而擺在面前的難題是：市面上琳瑯滿目的電銷機(jī)器人產(chǎn)品，作為企業(yè)主來說，到底應(yīng)該怎么選擇靠譜的品牌呢？
就拿靈聲AI機(jī)器人舉個例子，大家選擇電話機(jī)器人的話，可以根據(jù)以下幾個方面：
第一、完善的用戶管理系統(tǒng)
靈聲AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。
第二、智能語音識別對答
靈聲AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，讓你擁有復(fù)制的精英銷售。最重要的是智能電銷機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，可以主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話!提高了客戶體驗(yàn)度。而如今市面上有些電銷機(jī)器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗(yàn)度極差，掛斷率很高。
第三、智能學(xué)習(xí)優(yōu)化
靈聲AI機(jī)器人可以進(jìn)行培訓(xùn)，錄入專門銷售話術(shù)，智能學(xué)習(xí)，優(yōu)化。利于尋找客戶，拓展新用戶。
第四、全自動外呼、高效鎖定精準(zhǔn)客戶
靈聲AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)，一鍵導(dǎo)入號碼，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動完成，支持定時呼叫、篩選呼叫、轉(zhuǎn)人工接聽等功能。DMP精準(zhǔn)分析建模，高效鎖定精準(zhǔn)客戶。
第五、客戶資料管理安全
靈聲AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)提供全程詳細(xì)的通話錄音，三線同時在線識別，免費(fèi)收費(fèi)模式自動切換。此外，電銷機(jī)器人還可以把通話記錄轉(zhuǎn)換成文字，企業(yè)可以隨時聽通話錄音或者看文字記錄了解客戶需求。企業(yè)會將客戶資料進(jìn)行妥善保管，不用擔(dān)心泄露出去。
第六、專業(yè)的語音交互設(shè)計服務(wù)
靈聲AI機(jī)器人擁有專業(yè)的VUI團(tuán)隊(duì)，集合靈聲UVUI專利技術(shù)，為用戶提供多層次專業(yè)化的VUI設(shè)計服務(wù)第七、多維度全鏈路反騷擾系統(tǒng)
靈聲AI機(jī)器人擁有全鏈路反騷擾系統(tǒng),能夠根據(jù)反騷擾規(guī)則進(jìn)行呼叫前騷擾防護(hù)、呼叫中對用戶情緒意圖進(jìn)行精準(zhǔn)識別、呼叫后用戶標(biāo)簽記錄,進(jìn)行一體化滲透性全鏈路反騷擾措施毋庸置疑，電話機(jī)器人的出現(xiàn)能夠顯著的幫助企業(yè)降低人工成本，提升銷售效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價值，但是選擇靠譜的產(chǎn)品也同樣重要。
