但是,現(xiàn)在很多人對電話機器人都抱有一種懷疑態(tài)度,認為電話機器人只是簡單將事先錄入的語音進行播放,無法向顧客提供人性化的交流體驗。
可以說,這樣的理解是十分片面的。隨著科大訊飛、阿里云對于人機語音交互專利技術(shù)的持續(xù)開發(fā),現(xiàn)代電話機器人已經(jīng)可以做到流暢自如的對答。
那么,電話機器人的溝通效果到底如何呢?
機器人作為電話機器人行業(yè)的技術(shù)先行者,一直致力于打造最完善的電話機器人售后服務體系。為了向廣大意向客戶提供最全面權(quán)威的使用效果,我們免費為十幾家電銷企業(yè)提供了技術(shù)服務支持。
使用結(jié)果表明,在滿足相關條件的情況下,贏家機器人每天撥打電話量維持在1500-- 2000 通左右。
同時,使用者只需要提前將篩查區(qū)域?qū)氲节A家機器人的管理后臺,贏家機器人將自動甄別意向客戶,并做到意向等級精準劃分。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,獲取客戶資源的成本日益增加,百度大搜等資源成本也已經(jīng)普遍達到了 90 元一條的水準,單月推廣費用最低也要維持在 10 萬左右。同時,在當下,互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道主要集中在了百度大搜,關鍵詞推廣,自媒體平臺廣告等幾種途徑上,這幾大渠道越來越趨向于培養(yǎng)用戶體驗,缺少了電銷模式的單刀直入。
相較于移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在客戶的高昂成本,使用贏家機器人能夠明顯降低客戶資源成本。根據(jù)贏家機器人的用戶數(shù)據(jù)反饋,贏家機器人的每一條客戶資源的成本大概在幾毛錢的價格?梢哉f,單從客戶資源成本上看,贏家機器人每月為廣大用戶節(jié)省了數(shù)萬的廣告成本。